Qu’est-ce qui change ? 

À partir du 27 mai 2025, les prix de certains de nos produits augmenteront légèrement. Cet ajustement nous aidera à absorber la hausse des coûts mondiaux affectant le transport, les matériaux et les opérations.

Nous vous prévenons, car nous pensons que nos clients méritent d’avoir une explication et de disposer du temps nécessaire pour prendre des décisions en connaissance de cause.

Pourquoi les prix augmentent-ils ? 

Nous sommes une entreprise internationale, et le coût des activités transfrontalières a considérablement augmenté. Les coûts d’expédition, de logistique et d’importation ont tous augmenté en raison de la situation économique mondiale. Bien que nous fassions tout ce qui est en notre pouvoir pour limiter les augmentations, certains ajustements sont nécessaires pour maintenir nos activités.

Tous les produits seront-ils concernés ? 

Pas tous, mais beaucoup de nos articles seront concernés. Vous verrez les nouveaux prix sur les pages de nos produits à partir du 27 mai 2025.

Puis-je encore faire des achats aux prix actuels ? 

Oui, c’est la raison pour laquelle nous partageons cette information maintenant. Vous pouvez toujours acheter aux prix actuels jusqu’au 26 mai 2025. Si vous aviez l’intention d’acheter, nous vous recommandons d’agir rapidement.

Puis-je acheter des produits en pré-commande au prix actuel avant les ajustements de prix ? 

Oui, les articles en pré-commande sont également disponibles au prix actuel jusqu’au 26 mai 2025. Si vous envisagez d’acheter un produit actuellement en rupture de stock, c’est le moment idéal pour passer votre commande avant que les nouveaux prix entrent en vigueur.

Nous restons fidèles à nous-mêmes 

L’augmentation des coûts ne changera pas notre identité. Nous sommes toujours une équipe de personnes réelles, qui font de leur mieux pour fournir des produits dont nous sommes fiers, avec le soin et la qualité que vous méritez. Nous apprécions votre soutien et votre compréhension, et nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Si vous souhaitez des renseignements complémentaires, notre équipe de service client se fera un plaisir de vous aider. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse customercare.fr@acon24.com ou par téléphone au +33 1 84 88 87 62, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (GMT/UTC +2).